Kan din organisation hantera kundernas idéer?
Publicerad: 13/3, 2018
Våra affärsmodeller digitaliseras. Paradoxalt nog blir insikter som hämtas från mötet med kunden viktigare idag än någonsin tidigare. Därför behöver principerna från nyckelkundshantering – kam – göras mer flexibla.
Det menar en av sveriges få forskare inom B2b-försäljning, ebba laurin.
